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L’AVO provvede a segnalare alla Direzione Sanitaria dell’Ospedale i nominativi dei volontari che hanno frequentato il corso e che prestano la loro opera in ospedale.
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Il Presidente dell’AVO tiene i contatti con la Direzione Sanitaria dell’Ospedale e sottoscrive con esso una convezione che regola il servizio dei volontari.
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Tra i volontari viene nominato un responsabile, per ogni giorno della settimana, con il compito di coordinare l’attività del gruppo.
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L’impegno minimo di servizio richiesto è di un turno di almeno 2 ore settimanali. Il servizio dovrà essere svolto esclusivamente nei turni previsti rispettando le norme e l’orario concordato.
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Il volontario deve rispettare gli orari di servizio ed avvertire il coordinatore, tempestivamente, in caso di impedimento. Se possibile, è tenuto ad indicare un turno di recupero.
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Viene considerato dimissionario il volontariato che ha accumulato 5 assenze consecutive non giustificate. Anche in caso di richiesta di aspettativa il periodo non può superare i 6 mesi.
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Il volontario è munito di tessera personale di riconoscimento che deve essere ben visibile durante il servizio. La tessera rimane di proprietà dell’associazione e deve essere restituita quando si cessa di farne parte.
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Il volontario in Ospedale non intraprende alcuna iniziativa di carattere personale senza l’autorizzazione del coordinatore ne tantomeno alcuna attività di carattere assistenziale di competenza del personale sanitario.
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Il volontario è tenuto al segreto professionale per quanto viene a conoscenza, durante il servizio, sia nel rapporto con il malato che con il personale sanitario.
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Il volontario è tenuto ad allontanarsi durante gli interventi sanitari e non è autorizzato a consultare i documenti sanitari.
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Il volontario deve sempre ricordare che la sua scelta è per un servizio gratuito, non solo sul piano economico ma anche empatico ed affettivo.
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In servizio è necessario che il volontario non manifesti preferenze verso i malati ma abbia la stessa disponibilità verso tutti, nessuno escluso.